Refund Policy – WiWU

Bij WiWU streven we naar tevreden klanten. Toch niet helemaal tevreden met je aankoop? Geen probleem.

Retourvoorwaarden

– Retouren kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden aangemeld.
– Producten dienen zich in originele staat te bevinden.
– De verpakking (doos) moet onbeschadigd en in originele staat zijn.
– Het product mag geen gebruikssporen vertonen en moet volledig functioneren.

Hoe werkt het?

Neem binnen 14 dagen contact met ons op via support@wiwu.be.
Na goedkeuring ontvang je instructies om het product te retourneren.
Na ontvangst en controle storten wij het aankoopbedrag terug op je rekening.

Let op:

– Retourkosten zijn voor rekening van de klant.
– Op terugbetalingen wordt een verwerkingskost van €5,95 ingehouden.
– Retouren buiten de 14 dagen vallen niet meer onder onze refund policy. Eventuele defecten na deze periode vallen onder garantie, indien van toepassing.